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江苏本地服务 · 工作日在线

遇到问题，直接找到对的人

不管你是刚在苹果设备上打开赛事页面，还是想把手里的数据面板调成更顺手的组合，卡住的时候都可以直接找我们。乐鱼体育面向江苏地区用户提供中文体育资讯与使用指引，下面三条渠道的用途和在线时段都写清楚了，按你的情况选一条就行。

直接联系

三种方式，按事情的急缓来挑

01 / 客服邮箱

写得越具体，回得越准

support@leyusports-arena.com.cn

内容上的疑问、苹果端的设置路径、面板参数怎么配，这类需要把细节说清楚的问题走邮件最合适。工作日 9:00-18:00 有客服在这一侧查看并回复。

02 / 服务电话

想当场问明白，就打过来

400-4164-5912

工作日的白天，上手路径在哪一步、某个指标代表什么、记录怎么往回翻，电话里一两句就能说通。急事碰上非工作时段，站内反馈通道全天接收留言。

03 / 联系地址

同城想当面聊，提前约一下

江苏省南京市建邺区江东中路369号

南京和江苏其他城市的朋友如果觉得当面沟通更省事，先发邮件或打个电话约好时间，到了直接找人对接，不用在大厅等着碰运气。

在线时段

什么时候找得到人

  • 工作日 9:00 — 18:00 客服邮箱回复时段

    support@leyusports-arena.com.cn 是站点客服邮箱，工作日的这个时段里有专人查看并回复。

  • 全天 24 小时 站内反馈通道接收留言

    过了下班时间也不用憋着，站内反馈通道全天接收留言；工作日的留言平均 4 小时内会收到第一次回复。真遇上急事，走这条通道比等第二天上班更快。

抽象的三路连线与节点图形，青色描边衬在深色底上
渠道示意
南京城市水岸夜景的斜向构图，灯光呈蓝青与橙色反射

江苏本地服务

离你近一点，沟通就少一道弯

乐鱼体育面向江苏地区用户提供中文体育资讯与使用指引，联系地址在南京建邺区江东中路。从 2019 年做到现在，内容团队一直按赛季节奏更新，苹果端指南、数据面板这些模块也都是在使用反馈里一点点补起来的。

本地用户的好处很直接：说话不用来回解释场景，同城约见面也方便。想聊选题协作、想确认某个设置，都可以直接找到人。

  • 38 人内容团队
  • 12 家区域体育内容机构长期协作
  • 2600 余篇稿件与指引条目

留言要写什么

四点写全，一次就能对上

不管是发邮件还是打电话，先把下面这四样理一遍，对方能少问你三个来回。

  1. 问题属于哪一类

    是设置路径找不到、面板指标看不明白、使用记录没找到，还是内容本身有疑问，先归个类。

  2. 你是怎么走到这里的

    从首页、功能中心还是知识库进来的，看的是哪一块内容，说清楚页面名字，定位快很多。

  3. 手上是什么设备

    用的是 iPhone 还是 iPad，当时是横屏还是竖屏，系统大致版本是哪一档，这三点最常决定答案。

  4. 你想拿到什么结果

    是想知道按钮在哪一步、指标该选哪几个、记录能回查多久，还是想要一份完整的设置顺序，说清目标就行。

把这四点凑成一小段话，发到客服邮箱；如果你更习惯打电话，就把它当成提纲，对着说也一样清楚。

常见问题先看这里

这几件事，答案已经写好了

你留下的联系方式只会用来回复这件事本身。想了解具体怎么处理，可以看隐私政策；对内容来源和引用方式有疑问，使用说明里写得更细。暂时没有问题，就回首页从常用入口继续看比赛。